Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons weten en we zullen ons best doen om het goed te maken. Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren als je niet tevreden bent met het product.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay en andere belangrijke betaalopties.
Zijn uw producten gemaakt van echt zilver?
Elk stuk in onze collectie is gemaakt van echt 925 sterling zilver, zonder uitzonderingen. We mengen geen materialen of nemen geen shortcuts. Wat je ziet, is wat je krijgt.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-3 werkdagen. Geschatte levertijden na verzending:
- Duitsland: 4-9 werkdagen
- Oostenrijk, Nederland, België: 5-9 werkdagen
- Rest van de EU: 5-10 werkdagen
- Verenigde Staten & Australië: 6-10 werkdagen
- Australië: 4-9 werkdagen
Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackinglink per e-mail.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Je kunt ons mailen via info@minimalmarks.com of ons een bericht sturen via ons contactformulier. We reageren meestal binnen 24-48 uur.
Is uw sieraden hypoallergeen?
925 sterling zilver is duurzaam, hypoallergeen voor de meeste mensen en bestand tegen aanslag. Het is een uitstekende keuze voor dagelijks gebruik.