Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, um es wieder in Ordnung zu bringen. Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden, wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay und andere gängige Zahlungsoptionen.
Sind Ihre Produkte aus echtem Silber?
Jedes Stück unserer Kollektion wird aus echtem 925er Sterlingsilber gefertigt, ohne Ausnahmen. Wir mischen keine Materialien und machen keine Abstriche. Was Sie sehen, ist, was Sie bekommen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:
- Deutschland: 4–9 Werktage
- Österreich, Niederlande, Belgien: 5–9 Werktage
- Rest der EU: 5–10 Werktage
- Vereinigte Staaten & Kanada: 6–10 Werktage
- Australien: 4–9 Werktage
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail zu.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns eine E-Mail an info@minimalmarks.com senden oder uns über unser Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Ist Ihr Schmuck hypoallergen?
925er Sterlingsilber ist langlebig, für die meisten Menschen hypoallergen und anlaufbeständig. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für den täglichen Gebrauch.